昨日は高鍋町にてＨ様邸の上棟式でした。
上棟式では地元の神主様が来られ、お祓いを
していただきました。
神事の後に、神主様がお施主様に、
「まだ骨組みが出来たばかりですが、この
家（現場）を見てください。綺麗に整理整頓
されていますよね。これは当たり前のようで
当たり前ではないのですよ。私はこれまでに
たくさん上棟式で現場をみていますが、ここまで
整理整頓されている住宅会社というのは、
なかなか無くて、こんなに綺麗な現場の住宅会社は
仕事もきっちりとされています。良い住宅会社さん
に頼まれて良かったですね！」との
お褒めの言葉をいただきました。
神主さんにハミングホームの家づくりの本質を
見抜いてもらい、褒めていただいて、私も嬉しく
なりました。
さて、昨日のこの事例を参考に、今日は
これから家づくりを考えている皆さまに、
「住宅会社選び」についてお話ししたいと
思います。
なぜこのテーマを選んだかというと、私自身、
これまでたくさんのお客様から
「もっと早くハミングホームを知っていたら良かったのに」
「最初に頼んだ会社に失敗してしまった…」
そんな声を何度も耳にしてきたからです。
家づくりは、一生に一度あるかないかの大きな決断です。
それなのに、最初の住宅会社選びを間違えてしまうと、
あとから取り返しがつかない後悔につながることもあります。
だからこそ、今日はハミングホームに家づくりを頼む、
頼まないは別として、
「住宅会社を選ぶときに気をつけたいポイント」を、
現場で家づくりに携わってきた立場から、
正直にお伝えしたいと思います。
「大きい会社＝安心」ではない
「やっぱり名前の通った大手ハウスメーカーが
安心ですよね？」
よくこんなご質問をいただきます。
確かに、大きな会社にはブランド力もありますし、
安心感があるように思えます。
でも、実際には大手住宅会社で建てたお客様から
「建てた後の対応にがっかりした」というご相談を
受けることも少なくありません。
たとえば、以前ハミングホームにリフォームの相談に来られたお客様。
新築してわずか6年目で雨漏りが発生し、建てた会社に相談したものの、
「保証期間が過ぎているので有償対応になります」と、
冷たくあしらわれたそうです。
しかも、その後の対応も遅く、結局
「もうあの会社には頼みたくない」と当社へご依頼いただきました。
大事なのは「大きいか小さいか」ではなく、
建てたあとも親身になってサポートしてくれるかどうか。
見た目の安心感ではなく、その会社の「本当の顔」を
見極めることが何よりも大切です。
営業トークに流されない
住宅会社の営業マンは、もちろん家を売るプロです。
ですから、すごく魅力的な言葉で、今すぐ契約したくなる
ような話をしてくるかもしれません。
「今月中ならキャンペーンで値引きできます！」
「この金利は今だけですよ！」
こんな甘い言葉に、つい心が動いてしまうことも
あると思われます。
私の経験上ですが、住宅営業マンはいつも、
「今が建て時ですよ！」
というのが常套句なのです。笑
でも、ちょっと立ち止まって考えてください。
本当にあなたの家族にとってベターな提案なのか。
目の前の「お得」に釣られて、何十年も続く
住宅ローンや暮らしに無理が出ないか。
焦らず、冷静に判断することが大切です。
こんな会社なら安心できる！
では、どんな住宅会社を選べばいいのでしょうか。
私が思う「安心できる住宅会社」の特徴は、
こんな感じです。
- 打ち合わせで、ちゃんとあなたの話を「聞いてくれる」会社
- 資金計画についても、無理のないプランを一緒に考えてくれる会社
- 家を売ることより、建てた後のお付き合いを大切にしている会社
- メリットだけでなく、デメリットもきちんと説明してくれる会社
- 小さな質問にも、嫌な顔せず答えてくれる会社
- その設備は本当に必要ですか？と確認してくれる会社
特に大切なのは、建てた後も頼れるかどうかです。
家は建てた瞬間がゴールではありません。
住み始めてから、不具合が出たり、ちょっとした
相談事が出てきたりするものです。
ハミングホームでは、引き渡し後も年に一度の定期点検をはじめ、
何かあった時にはすぐ駆けつける体制を整えています。
これも、お客様と一緒に「家を育てていく」という想いからです。
「紹介」や「クチコミ」も参考に
実際にその会社で家を建てた人の声を聞くのも、
大きな参考になりますよね。
ネットの口コミだけでなく、可能なら、知り合いで
その会社を利用した人がいないか聞いてみるといいでしょう。
ちなみにハミングホームでは、過去に建てたお客様からの
ご紹介で新たなお客様と出会うことも、とても多いんです。
これは本当にありがたいことですし、何よりの「信頼の証」
だと思っています。
まとめ：家づくりは「信頼できるパートナー選び」から
家づくりは、たった一度きりの大きなプロジェクトです。
「建てたら終わり」ではなく、「これから何十年も続く暮らし」を
一緒に考えてくれるパートナーを選びましょう。
ハミングホームも、そんな存在でありたいと願っています。
大きな会社ではありませんが、一棟一棟、心を込めて。
お客様の夢や想いに、真正面から向き合っていく。
それが、私たちの変わらない姿勢です。
これから家づくりを考えているあなた様にとって、
後悔のない、そして笑顔が続く家づくりを実現できます
ように、ハミングホームは最大限の技術と真心で
サポートさせていただきます。
昨日は冒頭の件で神主様に褒められて、
ルンルンで帰宅できました！笑