10月も終盤となり、今年も残すところあと2か月ほどとなりました。
毎年この時期になると、「今年もあっという間だったなぁ」と思うのですが、
最近は世の中の変化があまりにも速く、ついていくのが大変です。
特にAI（人工知能）の進化には、驚かされることばかりです。
私も仕事でAIを活用する機会が増えましたが、その便利さの一方で、
情報漏洩や不正アクセスなど、ネット社会の危険性も気になるところです。
最近では、運転免許証の画像まで流出する事件も報じられました。
ここまでくると、身分証明書の偽造や、なりすまし犯罪につながるのではないかと心配になります。
便利な世の中になった反面、私たちの知らないところに、思わぬ危険が潜んでいるのですね。
■ 世界中のホームページに危険が？！
さて、先日大きな話題となったのが、世界中のウェブサイトで広く使われている「PHP」というプログラミング言語に、
重大な欠陥が発見されたというニュースです。
ＰＨＰというのは簡単に言えば、ホームページなどを動かすための、裏方のプログラムだそうです。
今回、このPHPに潜んでいた深刻な弱点が、AIを活用した調査によって発見されたというのです。
場合によっては、悪意のある第三者にサーバーを乗っ取られる危険性もあるそうで、
高市首相からも警鐘されましたね。
世界中の企業が緊急の対応に追われることになりました。
■ AIは敵なのか、それとも味方なのか？
私がこのニュースで興味を持ったのは、欠陥そのものよりも、
「人間が長年見つけられなかった問題を、AIが発見した」
という点です。
これって、すごいことだと思いませんか？
もちろん、悪いことを考える人間がAIを利用すれば、これまで以上に巧妙な犯罪が生まれるかもしれません。
しかし逆に、AIを使って危険を事前に発見し、被害を未然に防ぐこともできるわけです。
包丁だって、料理に使えば便利な道具ですが、使い方を間違えれば危険なものになりますよね。
結局のところ、AIも使う人間次第だと私は思うのです。
■ 家づくりにも通じる大切なこと
さて、家づくりにおいても、これからAIがますます活躍する時代になると私は思っています。
設計や間取りの提案、構造・断熱性能の計算、工程の管理など、AIに任せられる仕事は増えていくことでしょう。
でも、どんなにAIが進化しても、私たちが大切にし続けたい仕事があります。
それは、
・お客様の立場になって、不満やご要望をくみ取り、それを実現してさし上げること。
・現場で、お客様の大切な家を心を込めてつくり上げていくこと。
・そして、何か不具合が起こったときには、いち早く駆けつけ、責任を持って解決に向かうこと。
この3つです。
AIがどれだけ優秀になっても、お客様と顔を合わせ、気持ちを通わせ、
最後まで責任を持つことは、私たち人間だからこそ果たせる役割があると思うのです。
大切なのは、AIと人間のどちらが優秀かを競うのではなく、お互いの良さを生かすことだと私は考えます。
ハミングホームも、これまで培ってきた経験を大切にし、新しい技術を積極的に取り入れながら、
お客様に120％満足していただける家づくりを目指していきます。
それにしても、AIの進化は本当にすごいですね。
そのうちAIから、
「社長、今日は忙しそうでしたから、今日のブログは私が書いて更新しておきました！」
なんて言われる日が来るかもしれません。笑
・・・ちょっと待ってください！
それは私のブログではなくて、AIさんのブログでしょ？！・・・