〇〇が商売の基本なんて・・・!?

 

ここのところ、良い天気が続いておりましたが、

今日は夕方から雨。

 

テンションは下がり気味ですが、夕方からの

雨という事で、まぁ良しとしましょう。

 

さて、昨日はお休みでしたが、昨日から着工した

宮崎市大塚での現場を見に行ったり、

6月に開催される、宮崎中小企業家同友会の

ひむか支部の報告者との打ち合わせがあったりと、

 

一日仕事モードで動いておりました。

その6月に開催される例会では、この私がなんと、

「座長」の大役をする事となっており、

今から準備に取り掛かっている次第です。

 

さて今日は、先日、リフォーム工事をさせて

いただいた、H様邸にて、今度は2期工事の

打ち合わせでした。

 

前回は、床張りや、建具周りのリフォームでしたが、

今回は家の周りの、外構(エクステリア)工事です。

 

打ち合わせの席で奥様から、

「前回は本当に素晴らしい仕事をしてくださって、

ありがとうございました。

仕事もさることながら、来て下さった業者の

職人さんたちが皆さんとても良い人ばかりで、

とても良かったです。」

と、お褒めの言葉をいただきました。

 

私ではなく、現場で作業される方の仕事ぶりと

人柄を称賛していただき、私もとても

嬉しくなりました。

 

私が常々考えている、商売の原点、というのは、

「一度来て下さったお客様を、自社の虜に

すること」

このひと言に尽きます。

 

おそらく、私は朝から晩まで、この事を一番

思考し、試行していると言っても過言では

ないでしょう。

 

お客様に、支払っていただく工事代金を

上回る価値をお客様に捧げて満足してもらい、

そして、リピーターになってもらうのです。

 

これを、千客万来というのだと思います。

 

うちの会社もまだまだですが、常に理想を

求めつつ、もっともっと努力していくつもりです。

 

さて、今日は新たな第一歩も踏み出したことだし、

これから新しいステージを目指すこととします。

 

 

 

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